Главные плюсы Miranda IM это возможность установки огромного количества модулей изменяющих функционал программы, практически до безграничных возможностей. Меняется всё: и дизайн, и настройки, и рабочие протоколы, и появляются игры для собеседников, и видео разговоры и многое другое. Чтобы установить плагин нужно загрузить его и поместить в папку Plugins в каталоге Miranda.

Некоторые наиболее распространенные плагины для Miranda IM:
Spell checker – плагин для проверки орфографии Ваших сообщений; ВКонтакте – плагин активирующий поддержку vkontakte.ru;
Simple Floater – плагин даёт возможность вывести плавающую панель Вашего статуса (как в ICQ 5);
History++ — плагин для просмотра Вашей истории сообщении, может упорядочивать по дате;
Modern Contact List – дает возможность использования скинов для миранды, в количестве более 90 штук.

Используя плагин SecureIM Вы обеспечиваете безопасность сообщений передаваемых по любому из протоколов. Также можно зашифровать сообщения по средствам плагина AES-192. Чтобы защитить пароли в стандартной базе данных использован плагин msecure, при помощи которого пароли сохраняются зашифрованными в 190 битном алгоритме Blowfish. Ещё есть плагины для обеспечения защиты от спама, например, SpamFilter. С этим плагином, всем кто не в списке контактов, задается простой вопрос, а полученный ответ сравнивается с заданным, если ответ верный, тогда остальные сообщения приходят. Этот плагин позволяет легко решить проблему со спамерами и ботами. Для тех кто общается на рабочем месте, есть плагин, который одним нажатием заданной клавиши удаляет всю историю и другую личную информацию.

Есть, конечно, и недостатки у Miranda IM. Но в основном критика исходит от не опытных пользователей программы. Возникают трудности с подбором плагина, не нравится стандартный пользовательский интерфейс. Это всё решается, если разобраться в дополнительных модулях и поиском в них самых эффективных.